Support Engineer IT-Service 2nd Level (m/w/d)
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG
- Arbeitsort:
- 60311 Frankfurt am Main
(Hessen)
Support Engineer IT-Service 2nd Level (m/w/d)
Risikoschutz, Vorsorge, Kunst, Oldtimer: Wir sind in den unterschiedlichsten Versicherungssparten top aufgestellt. Immer nah am Menschen, persönlich und digital.
Unser Team führt Tradition und Moderne zusammen – mit höchster Servicequalität und am liebsten mit dir als Verstärkung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung – &Los.
- Als Support Engineer (m/w/d) unsere Teams an ihren Arbeitsplatzrechnern betreuen und rund um unsere Anwendungen zur Seite stehen, insb.
Microsoft 365, Peripherie sowie Host-Applikationen - Routiniert unsere Mitarbeitenden beim Ein- und Austritt sowie bei Veränderungen innerhalb unserer Organisation mit passender IT ausstatten und zur Nutzung berechtigen
- Uns beim Konfigurieren von Mobile-Device-Management-Lösungen sowie weiteren Applikationen unterstützen und diese gewissenhaft pflegen
- Regelmäßig unsere IT-Service-Management-Tools warten und fortlaufend weiterentwickeln
- Fachkundig Störungsmeldungen entgegennehmen sowie dokumentieren, durch detaillierte Fehleranalysen Lösungen einleiten und Dienstleister für Software bzw. Hardware koordinieren
- Nicht zuletzt eigenverantwortlich (Teil-)Projekte im IT-Betrieb steuern, Prozesse erarbeiten und...
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